Pouzeće - novac plaćate gotovinom ili platnom karticom prilikom preuzimanja pošiljke na mjestu za isporuku ili vozaču prilikom dostave.
GoPay - nakon završetka kupnje bit ćete preusmjereni na sustav plaćanja, gdje narudžbu možete odmah platiti putem platne kartice, Google Pay, Apple Pay ili online bankovnim prijenosom.
Bankovni prijenos - nalog za plaćanje narudžbe koji sadrži iznos, broj računa i poziv na broj (variabilní symbol) pod kojim trebate izvršiti uplatu, primit ćete e-poštom nakon završetka kupnje.
Broj bankovnog računa (Fio banka): CZ3420100000002901710141
| Dostava na adresu Overseas Express: | 7 € |
| Mjesto za preuzimanje Overseas Express: | 6,3 € |
| Paketomat BoxNow Box: | 4,3 € |
| Dostava na adresu Overseas Express: | 9 € |
| Mjesto za preuzimanje Overseas Express: | 8,3 € |
| Paketomat BoxNow Box: | 7,8 € |
Trenutno najraširenija vrsta dostave paketa, prvenstveno zahvaljujući kvalitetnim uslugama. Vozač vam robu dovozi izravno na kućnu adresu (pri čemu vas uvijek prethodno kontaktira telefonom) ili pošiljku možete preuzeti u skladištu. Novost i velika prednost je mogućnost da se primatelj prilikom preuzimanja pošiljke odluči hoće li pouzeće platiti gotovinom ili platnom karticom.
BoxNow Box i Overseas Express čine cjelovitu mrežu s desecima tisuća mjesta za isporuku i prikupljanje. Mjesta za isporuku nalaze se kod partnera i predstavljaju prikladan način za slanje i preuzimanje paketa.
Roba se nalazi u našoj vanjskoj poslovnici ili skladištu, što znači da je šaljemo na Vašu adresu s rokom isporuke od 5-6 radnih dana. Može se dogoditi da kupac u fizičkoj trgovini kupi zadnji komad, a da se zaliha ne stigne ažurirati u našoj internetskoj trgovini (ova varijanta je moguća uglavnom kod narudžbi prije Božića). U tom slučaju dobit ćete informaciju o predviđenom roku isporuke robe u naše skladište i njezinom slanju. Također se može dogoditi da roba više ne bude dostupna, u kojem slučaju moramo otkazati narudžbu.
Roba se nalazi u našoj vanjskoj poslovnici ili skladištu, što znači da je šaljemo na Vašu adresu s rokom isporuke od 7-8 radnih dana. Može se dogoditi da kupac u fizičkoj trgovini kupi zadnji komad, a da se zaliha ne stigne ažurirati u našoj internetskoj trgovini (ova varijanta je moguća uglavnom kod narudžbi prije Božića). U tom slučaju dobit ćete informaciju o predviđenom roku isporuke robe u naše skladište i njezinom slanju. Također se može dogoditi da roba više ne bude dostupna, u kojem slučaju moramo otkazati narudžbu.
Roba se nalazi kod inozemnog dobavljača, što znači da je šaljemo na Vašu adresu s rokom isporuke od 12-13 radnih dana.
Ovdje postoji veći rizik od rasprodaje zaliha. Ako se to dogodi, morat ćemo otkazati narudžbu ili ponuditi drugu robu.
Roba se nalazi kod inozemnog dobavljača, što znači da je šaljemo na Vašu adresu s rokom isporuke od 20-30 radnih dana.
Ovdje postoji veći rizik od rasprodaje zaliha. Ako se to dogodi, morat ćemo otkazati narudžbu ili ponuditi drugu robu.

Robu možete vratiti u roku od 30 dana od preuzimanja.
Molimo Vas da neoštećen i nekorišten proizvod pošaljete putem kurirske službe na sljedeću adresu:
Robni terminali Zagreb
Global Ekspres / CRO Ekspres skladiště
Packeta International
ID: 95676866
Jankomir 25 M, hala 8/3
10090 Zagreb
Povrat novca na Vaš račun izvršit ćemo u roku od 14 dana nakon primitka vraćene robe.

Zamjene u prosincu ne provodimo. Želite li vratiti robu? mi ćemo vam vratiti novac, a neovisno o tome možete napraviti novu narudžbu. Hvala na razumijevanju.
e-poštom: info@fan-store.hr
Molimo Vas da proizvod pošaljete putem kurirske službe na sljedeću adresu:
Robni terminali Zagreb
Global Ekspres / CRO Ekspres skladiště
Packeta International
ID: 95676866
Jankomir 25 M, hala 8/3
10090 Zagreb

Obrazac za zamjenu, povrat ili reklamacije
Odaberite jednu od sljedećih opcija:
Obrazac za ispis – preuzmite, popunite, ispišite i priložite uz vraćenu robu u paket.
Online obrazac – popunite i pošaljite online, a robu nam naknadno pošaljite zasebno.